ARTICLE 6 SATISFAIT OU REMBOURSE

 

Vous avez la possibilité de retourner, pour une demande de remboursement, tout produit commandé sur le site pharmashopdiscount.com dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la date de livraison, aux conditions suivantes :

 

            Après avoir, au préalable, contacté le service client par mail (contact@pharmashopdiscount.com)  pour formuler votre requête.

 

Les produits doivent être retournés accompagnés de leur facture d'achat, ou d'une copie en cas de retour partiel, dans leur état et emballage d'origine, dans une enveloppe simple et en tarif lent à l'adresse suivante : pharmashopdiscount, 122, avenue Franklin Roosevelt  11000 CARCASSONNE.  

 

            Cependant, un produit commandé sur le site pharmashopdiscount.com et ayant fait l'objet d'un marquage personnalisé à votre demande ne pourra pas être retourné, en vue d'un échange ou d'un remboursement.

 

            Pour les cadeaux - obtenus sur le site pharmashopdiscount.com - qui vous ont été offerts, seul l'échange est accepté.

 

          En cas d'échange, les frais de transport de la première livraison ne sont pas remboursés, mais des frais de transport de la seconde expédition ne sont pas facturés. Un seul échange par commande et par référence est possible.

 

            En cas de demande de remboursement dans le cadre du droit de rétractation, vous avez la possibilité de retourner pour une demande de remboursement tout produit commandé sur le site pharmashopdiscount.com dans les quatorze (14) jours suivant la date de livraison. Les produits doivent être retournés dans les conditions indiquées au paragraphe précédent. Pharmashopdiscount fera ce qui est raisonnable commercialement pour s'assurer que le remboursement est effectué dans le mois suivant la réception des produits retournés, en crédidant votre carte bancaire ou votre compte PAYPAL. Le remboursement interviendra en tout état de cause au plus tard trente jours après la notification de votre droit de rétractation.

 

            En priorité et par préférence à une demande de remboursement, il vous sera  attribué un avoir électronique utilisable sur le site pharmashopdiscount.com.

 

De plus, nous n'offrons pas de remboursement, même partiel, si le produit ou les produits dont il s'agit est un produit que vous avez reçu en cadeau.

 

            Dans le cas d'une demande de remboursement effectuée dans le cadre du droit de rétractation, les frais de livraison facturés par pharmashopdiscount vous seront remboursés intégralement.

 

            Dans les deux cas (échange ou remboursement), les frais de transport occasionnés par le retour des produits ne vous sont remboursés qu'au cas où ce retour est justifié par la non-conformité des produits livrés (erreur de référence, produit endommagé, etc...).

 

Pharmashopdiscount a toute latitude pour décider si les produits sont dans leur état initial lorsqu'ils sont retournés à pharmashopdiscount.com.

 

Pharmashopdiscount ne sera pas responsable en cas de perte, d'envoi à une mauvaise adresse ou du retard de livraison d'un produit qua vous souhaitez retourner au site pharmashopdiscount.com, dans la mesure où les risques du transport que vous choisissez et que vous initiez reposent sur vous seul.