Anonymous A опубликовано 22/11/2020 по заказу 25/10/2020

My favorite eyes care, strongly recommended

Anonymous A опубликовано 20/09/2020 по заказу 13/09/2020

Bonjour. Je commande chez vous depuis plusieurs années consécutives et j'ai toujours été satisfait de la qualité et du service. mais ma dernière commande m'a apporté beaucoup de tristesse et de nerfs. les employés ne lisent pas le courrier à temps et ne répondent pas. J'ai passé une commande et l'employé m'a écrit que la crème bioderm spf 50 était en rupture de stock. Bien qu'il soit disponible à la commande sur le site Web, c'est une erreur du personnel que les informations sur le site Web ne sont pas correctes. J'ai commandé un paquet précisément à cause de cette crème et marqué 3 pièces. J'ai écrit une lettre et ai demandé de ne pas m'envoyer de colis et de retourner l'argent. la livraison est chère et coûte 15,90 euros. Je ne veux pas payer pour la deuxième fois pour commander cette crème séparément. Mais le personnel n'a pas lu la lettre et m'a envoyé un colis sans cette crème. Ils ont également envoyé une lettre indiquant qu'ils rendraient l'argent pour la crème. Le montant est de 1 euro de moins. Quand j'ai remarqué cela et écrit, le personnel s'est excusé et a rendu un autre 1 euro. notre correspondance a été longue, j'ai perdu du temps et des nerfs. puisque les employés ne sont pas fidèles aux clients et ne répondent pas aux lettres. C'est dommage, j'ai toujours aimé passer des commandes chez vous et j'ai recommandé votre site à mes amis. Maintenant, je suis très contrarié et déçu de cette attitude envers les clients.

Anonymous A опубликовано 08/06/2017 по заказу 24/05/2017

excellent