Livraisons

ARTICLE 5 - LIVRAISON - DELAIS

5.1 Délais

a). Les commandes validées par l'acheteur sont expédiées, dès réception de la validation du paiement par la banque, sous 72 heures ouvrées (hors samedi, dimanche et jours fériés) à l'adresse mentionnée dans la commande et sous réserve des frais de réexpédition visés à l'article 3.2. ci-dessus.

A cela, vient s’ajouter le délai de livraison du transporteur.

Pharmashopdiscount se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. Le débit de votre carte de crédit ou de paiement sera néanmoins intégralement effectué lors de la validation du paiement comme indiqué à l'article 9 ci-dessous.

Les frais de port ne seront facturés que pour un seul envoi et conformément aux indications figurant dans votre récapitulatif de commande.

b) Les expéditions ne sont opérées qu'en fonction des disponibilités et dans l'ordre d'arrivée des commandes. Le vendeur est autorisé à procéder à des expéditions de façon globale ou partielle.

Les délais de livraison sont indiqués à l'acheteur lors du choix par ce dernier du mode de transport aussi exactement que possible mais sont fonction des possibilités d'approvisionnement, du transporteur et des règles de circulation.

c). Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à dommages-intérêts, à retenue ni à annulation des commandes en cours. Le statut du suivi des commandes expédiées par COLISSIMO (remis sans signature) fait foi. En l'occurrence, aucune réclamation ni dédommagement ne sera accepté pour un colis noté livré sur le site de Colissimo. Pour tout désaccord avec le suivi de la poste (Colissimo) l'acheteur doit se rapprocher de son bureau de distribution pour effectuer une réclamation.

En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur, quelle qu'en soit la cause.

d) Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé etc...).

Vous devez ensuite contacter le service client par courrier électronique (contact@pharmashopdiscount.com) en joignant les photos des anomalies constatées.

En cas de non-conformité des produits achetés ou s'ils ne vous donnent pas satisfaction, vous pouvez les retourner ou en demander l'échange ou le remboursement dans les conditions prévues à l'article « retours - échanges - remboursements ».

Tout colis non récupéré par le client et qui sera retourné à PHARMASHOPDISCOUNT, fera l'objet d'un remboursement des produits commandés (hors frais de port). Dans le cas où la commande aurait bénéficié des frais de port gratuits, un montant équivalent aux frais de port en fonction du transporteur choisi, pourra être déduit du remboursement

5.2. Tarifs

Le colis est livré à l'acheteur à l'adresse de livraison qu'il a communiqué au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels.

Pharmashopdiscount.com ne sera pas tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement par le transporteur.


TARIFS LIVRAISONS au 18/01/2017

Cette participation aux frais de port sera facturée quelque soit le montant de la commande, la politique de prix bas du site ne permettant pas l'utilisation du franco de port.

 

COLISSIMO SUIVI

Le statut du suivi des commandes expédiées par COLISSIMO (remis sans signature) fait foi. En l’occurrence, aucune réclamation ni dédommagement ne sera accepté pour un colis noté livré sur le site de Colissimo. Pour tout désaccord avec le suivi de la poste (Colissimo) l'acheteur doit se rapprocher de son bureau de distribution pour effectuer une réclamation.


>> Colissimo

Zone / Tranche 0kg à 5kg 5kg à 10kg 10kg à 20kg 20kg à 30kg
France métropolitaine 5.99 € 7.90 € 9.90 € 14.90 €

 

Zone / Tranche 0kg à 1kg 1kg à 2kg 2kg à 3.5kg 3.5kg à 5kg 5kg à 7kg 7kg à 10kg 10kg à 15kg 15kg à 20kg
Europe sauf France 9.90 € 10.90 € 13.90 € 15.90 € 17.90 € 21.90 € 24.90 € 27.90 €
Belgique, Luxembourg 8.90 € 9.90 € 12.90 € 15.90 € 17.90 € 19.90 € 21.90 € 26.90 €
Espagne 9.90 € 10.90 € 13.90 € 15.90 € 17.90 € 19.90 € 21.90 € 29.90 €









Europe elargie 11.90 € 14.90 € 16.90 € 19.90 € 26.90 € 34.90 € 49.90 € 59.90 €
Bulgarie 11.90 € 12.90 € 15.90 € 17.90 € 19.90 € 27.90 € 39.90 € 49.90 €
Russie Israel Canada Australie 15.90 € 19.90 € 24.90 € 29.90 € 39.90 € 49.90 € 69.90 € 89.90 €

 

Zone / Tranche 0kg à 3kg 3kg à 4.5kg 4.5kg à 6kg 6kg à 10kg 10kg à 25kg
Outre-mer 23.90 € 39.90 € 49 € 79 € 99 €

 

Zone / Tranche 0kg à 1kg 1kg à 2kg 2kg à 3,5kg 3,5kg à 5kg 5kg à 7kg 7kg à 10kg 10kg à 12kg 12kg à 15kg 15kg à 18kg
US 29.90 € 29.90 € 39.90 € 44.90 € 69.90 € 69.90 € 79.90 € 109.90 € 109.90 €
Asia 25.90 € 25.90 € 39.90 € 44.90 € 69.90 € 69.90 € 79.90 € 109.90 € 109.90 €
Africa 34.50 € 35.50 € 49 € 55.90 € 84.90 € 84.90 € 109.90 € 129.90 € 129.90 €
Oceania 34.50 € 38.90 € 49 € 55.90 € 84.90 € 84.90 € 109.90 € 129.90 € 129.90 €

 

 

>> DPD

Pas de livraison Iles et Corse 

Ce transporteur est idéal pour les commandes fragiles.

Un mail vous est envoyé lors de l'expédition de votre commande pour le suivi. (Pensez à vérifier votre anti spam).



Zone / Tranche 0€ à 39€ 39€ à 59€ 59€ et +
France métropolitaine 3.90€ Offert  Offert

 

Zone / Tranche 0€ à 75€ 75€ et +
Belgique, Luxembourg 7.90 € 3.90 €
Espagne 9.90 € 6.90 €
Allemagne, Royaume-Uni, Italie 9.90 € 6.90 €

 

EUROPE : livraison à domicile ou lieu de travail (selon consigne à la commande).

Remis exclusivement contre signature (attention une seule présentation)

BENELUX : en cas d'absence, le colis sera déposé dans le point relais le plus proche.

Ce point relais vous sera indiqué sur l'avis de passage laissé dans votre boite aux lettres.